Trang chủ Đăng nhanh Đăng ký thành viên Giá quảng cáo Quy chế Bảo mật Giải quyết tranh chấp Liên hệ Bản Mobile
Từ khóa
Quảng cáo
Danh mục ngành
Quảng cáo
Thống kê
Lượt truy cập: 17,016,781
Đang online: 141
Thành viên: 107,142


Giáo dục-Đào tạo

Lớp nghiệp vụ bàn, bell buồng và lễ tân

Lớp nghiệp vụ bàn, bell buồng và lễ tân

 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

           Add: Phòng 603khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội

CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

 Tel: (024) 66821930     - Fax: (04) 62873072

Hotline: 0978588926(Mrs Phương)

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Email:maiphuongdong94 @gmail.com

 

 

 

CHƯƠNG TRÌNH TẬP HUẤN NGHIỆP VỤ BÀN, BELL VÀ BUỒNG, LỄ TÂN, BẾP (DÀNH CHO NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN)

  1. Kiến thức chung (6 buổi)

-          Tâm lý khách du lịch

-          Kỹ năng giao tiếp

II. Kiến thức chuyên ngành

TT

Các nghiệp vụ

Nội dung

Thời gian

1

Nghiệp vụ Bàn Bar

- Nhận thức tổng quan về chức năng, nhiệm vụ và công việc nhà hàng

- Bảy bước cơ bản để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp

- Kiến thức về thực đơn

- Công tác Set-up (sắp đặt) bàn theo tiêu chuẩn quốc tế

- Kỹ năng ghi thực đơn cho nhà hàng

- Quy trình phục vụ

- Xử lý than phiền của khách

- Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

2

Nghiệp vụ Buồng

- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ buồng.
-  Phục vụ Phòng khách.

-  Dịch vụ phục vụ vào buổi tối
-   Kiểm tra phòng khách

- Khu vực công cộng và các loại lau dọn
-  Công việc của bộ phận phòng

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

3

Nghiệp vụ Bếp

- Giới thiệu về sơ đồ, cơ cấu, tổ chức bộ phận Bếp

- Phương pháp làm chín thực phẩm

- Quy trình, bày trí và thực hiện món ăn

- Vệ sinh An toàn thực phẩm và an toàn

- Phân loại cấu trúc thực đơn

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

4

Nghiệp vụ Bell

- Giới thiệu tổng quan về nghiệp vụ Bell

- Nghiệp vụ Phục vụ khách:

+ Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
+ Vận chuyển hành lý
+ Hướng dẫn khách đến phòng ở

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống của khách hàng

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

5

Nghiệp vụ Lễ tân

-  Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách

- Đặt buồng

- Thủ tục nhận buồng và đăng ký

- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn

- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân

2 buổi

Giảng viên trường cao đẳng du lịch Hà Nội

 

justify'> 

 

 

 

Đào tạo Cấp chứng chỉ nghiệp vụ Quản trị Kho hàng, nghiệp vụ quản trị Kho hàng, quan tri kho hang, quantrikhohang, Đao tao cap chung chi nghiep vụ quan tri kho hang,Đao tao nghiep vụ quan tri kho hàng

 

Thông tin bản tin
Loại tin Cần bán
Nơi đăng ToànQuốc
Ngày đăng 08/01/2018
Ngày hết hạn 08/04/2018
Số lượt xem 2
Thông tin người đăng
Họ tên Đỗ Thị Mai Phương #92664
Địa chỉ hà nội
Hà Nội
Điện thoại
0978588926goi dien goi dien
Thich(0)   Khong thich (0)
Phản hồi tin đăng
Mã bảo vệ  
Các tin khác do Đỗ Thị Mai Phương đăng
STTTiêu đềNgàyKhu vực
1Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ đánh giá dự án đầu tư (2)08/01/2018ToànQuốc
2Mở lớp đào tạo nghiệp vụ quản trị kho hàng (2)08/01/2018ToànQuốc
3Đảm bảo an toàn môi trường trong kinh doanh khí dầu mỏ hóa lỏng ( LPG). (2)08/01/2018ToànQuốc
4Lớp huấn luyện kỹ thuật an toàn bảo hộ lao động cho cán bộ làm công tác quản lý (2)08/01/2018ToànQuốc
5Lớp Đào tạo nghiệp vụ thư ký văn phòng (2)08/01/2018ToànQuốc
6Chứng chỉ an toàn lao động (2)08/01/2018ToànQuốc
7chứng chỉ chỉ huy trưởng công trình (3)05/01/2018ToànQuốc
8Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác an toàn vệ sinh lao động (3)05/01/2018ToànQuốc
9Lớp Tập Huấn Về Kỹ Thuật An Toàn Vận Hành Nồi Hơi (3)05/01/2018ToànQuốc
10Chứng chỉ kế toán thuế (3)05/01/2018ToànQuốc
11Các loại chứng chỉ sơ cấp nghề (3)05/01/2018ToànQuốc
12 lớp đào tạo nghiệp vụ tờ khai hải quan (3)05/01/2018ToànQuốc
13Chứng chỉ kế toán ngân hàng (3)05/01/2018ToànQuốc
14Chứng chỉ kế toán trưởng hành chính sự nghiệp (3)05/01/2018ToànQuốc
15 lớp Đào tạo Nghiệp vụ Đấu thầu (3)05/01/2018ToànQuốc
16Chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm (3)05/01/2018ToànQuốc
17Lớp Bồi dưỡng Đảm bảo an toàn môi trường trong kinh doanh xăng dầu (3)05/01/2018ToànQuốc
18Cấp các loại chứng chỉ tin học - ngoại ngữ của BGĐ (3)05/01/2018ToànQuốc
19chứng chỉ môi trường lao động (3)05/01/2018ToànQuốc
20 lớp vận chuyển hàng công nghiệp nguy hiểm bằng phương tiện giao thông (3)05/01/2018ToànQuốc
21Đào tạo kỹ năng nghiệp vụ hành chính văn phòng (2)05/01/2018ToànQuốc
22 lớp Đào tạo Vận Hành Thiết Bị Nâng (2)05/01/2018ToànQuốc
23Chứng chỉ an toàn về hóa chất (2)05/01/2018ToànQuốc
Đăng nhập
Email
Mật khẩu
Hỗ trợ cho người bán
Quảng cáo
Trang chủ | Đăng tin nhanh | Đăng ký thành viên | Bảng giá quảng cáo | Quy chế hoạt động | Liên hệ
Website được quản lý bởi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TUỔI TRẺ
229/8 Bùi Đình Túy, Phường 24, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
MST:0304046951 - Tel: 0913.696369 .
E-mail : timgicungco@yahoo.com
Copyright 2009 - 2016 © Timgicungco. All rights reserved
Mọi thông tin giao dịch trên website do thành viên tự đăng, vui lòng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp khi có nhu cầu.